Миссия, ценности компании – ядро корпоративного бренда, с которым может познакомиться любой зашедший на официальный сайт компании. Но не случайно компании стараются работать с восприятием философии корпоративного бренда более активно, не оставляя у целевой аудитории сомнений в социальной ответственности и следовании гуманитарным ценностям.
Репутация компании под «зонтиком»
Если компания представляет в информационном пространстве некую общую идеологию, своеобразный «зонтик» для всех своих продуктовых брендов, значит, она располагает сквозным контекстом для обращения к целевой аудитории. Это незаменимый ресурс для выстраивания маркетинговой политики. Продвигать корпоративный бренд необходимо среди экспертов рынка, лидеров мнений, представителей властей, и конечно же, среди потребителей. Ведь усложнение консьюмерской культуры - характерный знак современных рынков. Потребитель все чаще вникает в происхождение продукта, интересуется репутацией производителя.
Территория для презентации корпоративного бренда
Финансовая отчетность за год, приобретения и слияния, инвестиционная активность, изменения в структуре компании и смена руководства, открытие новых предприятий и т.п. – это информационные поводы компании, которые важны для бизнес-сообщества, но почти не затрагивают интересы других целевых аудиторий. Негативные факты, связанные с кризисами, разоблачениями более привлекательны для широких СМИ – таковы законы распространения информации. Противопоставить этому можно не только антикризисный пиар, но и планомерную работу по корпоративному бренду, с учетом специфики всех целевых аудиторий. В такой ситуации все стремятся выработать универсальное решение, например, программу поддержки корпоративного бренда, ориентированную на социальную сферу.
Корпоративный и социально значимый
По сути, социально значимый проект – это непрямолинейные инвестиции в престиж компании, товара, бренда. Тысячам идей и программ присуща социальная значимость. На чем стоит остановиться? Например, если компания представляет на рынке пищевые продукты питания, то это может стать хорошей основой в продвижении идеи здорового образа жизни. Темы заботы о здоровье, экологии, детях, пожалуй, сейчас - одни из самых популярных. Для фармацевтических компаний, программы, связанные со здоровьем, традиционное поле, и чаще всего они, так или иначе, поддерживают терапевтические направления компании. Эти идеи заняли видное место в информационном поле и общественном диалоге. Однако компании из других сегментов порой выходят с гораздо более масштабными проектами, поддерживающими идею здоровья. Достаточно вспомнить марш «Avon против рака груди». Проект, поддерживающий корпоративный бренд, вовсе не должен резонировать продуктовому портфелю.
Скорее более значимым фактором влияния для выбора проекта можно считать актуальные государственные инициативы. Только ориентируясь на заданный вектор, компания может сформировать работающую программу корпоративной социальной ответственности
Правила жизни корпоративного бренда
Самые общие принципы выбора идеи проекта для продвижения корпоративного бренда выглядят так:
Не расходы, а инвестиции
Инвестиции в корпоративный бренд повышают известность компании в позитивном ключе, и расширяют границы продвижения ее продукции или услуг. Компания получает возможность оперировать единым сильным поддерживающим брендом, что, безусловно, оптимизирует затраты при завоевании и удержании позиций в каждой из категорий, где представлены продуктовые бренды компании.